Refund policy
ENDURGREIÐSLU- OG SKILASTEFNA — Livera
90 daga ánægjuábyrgð
Við stöndum við bakið á Livera. Ef þú prófar það og það hentar ekki líkamanum þínum, endurgreiðum við kaupin — engar spurningar, engin flaska send til baka.
Skilyrði
- Beiðnir um endurgreiðslu þarf að senda innan 90 daga frá kaupdegi.
- Ein endurgreiðsla á hvern viðskiptavin, á hvert heimili, á hverja pöntun.
- Þessi ábyrgð gildir um sérhverja pöntun — það er engin áskrift, svo hver pöntun er tryggð á eigin 90 daga tímalínu frá eigin kaupdegi.
Hvernig á að óska eftir endurgreiðslu
Sendu tölvupóst á info@mylivera.com með pöntunarnúmerinu þínu og netfanginu sem notað var við greiðslu. Engin eyðublöð, enginn skilamiði, engin þörf á að senda vöruna til baka. Teymið okkar svarar yfirleitt innan 1 virks dags.
Tímalína endurgreiðslu
Þegar beiðnin hefur verið samþykkt er endurgreiðslan færð á upphaflegu greiðsluaðferðina þína innan 5–10 virkra daga, eftir því hvaða banka eða kortaútgefanda þú notar.
Hvað er ekki tryggt
- Pantanir sem eru komnar fram yfir 90 daga endurgreiðslugluggann
- Ítrekaðar endurgreiðslubeiðnir frá sama viðskiptavini eða heimili
- Kaup gerð í gegnum óviðurkennda þriðja aðila endursöluaðila
Skemmdar eða rangar pantanir
Ef pöntunin þín kemur skemmd, eða þú fékkst ranga vöru, hafðu samband við info@mylivera.com innan 14 daga frá afhendingu með mynd af vandamálinu. Við sendum staðgengil eða endurgreiðum að fullu, þér að kostnaðarlausu — þetta er óháð 90 daga endurgreiðsluglugganum þínum og telst ekki gegn honum.
Athugasemd um afhendingartíma
Vinnsla tekur 2–3 virka daga og sending getur tekið 20–35 daga eftir staðsetningu þinni. 90 daga ábyrgðarglugginn þinn er reiknaður frá kaupdegi, ekki afhendingardegi, svo þú átt aldrei á hættu að missa tryggingu vegna sendingartíma.
Spurningar
Hafðu samband við okkur hvenær sem er á info@mylivera.com.